Política de Privacidade e Cookies

Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados tratados neste site e no atendimento é a Uníssona — Ginecologia, Obstetrícia e Ultrassonografia, com endereço na Rua Ângelo Chaguri, 715 — Sala 2110, Edifício Vox Corporate, Bonfim Paulista, Ribeirão Preto - SP · CEP 14029-030. A responsável técnica é a Dra. Lígia Assef Marçal (CRM-SP 140384 · RQE 115655).

Para qualquer assunto relativo aos seus dados, como acesso, correção, exclusão ou dúvidas sobre esta política, fale com a gente pelo WhatsApp (16) 99731-9897.

Quais dados são tratados

Dados que você envia pelo WhatsApp: nome, telefone, a consulta ou o exame que deseja agendar e as informações que você escolher compartilhar no agendamento.

Dados de saúde: as informações da consulta, os exames e os ultrassons. A LGPD classifica esses dados como dados pessoais sensíveis, e eles recebem o tratamento mais restrito desta política: são usados apenas para o seu atendimento, ficam protegidos pelo sigilo médico e nunca são usados para publicidade nem compartilhados com terceiros para fins comerciais.

Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso, tipo de dispositivo e navegador. Esses dados só são coletados se você aceitar os cookies de medição.

Para que os dados são usados

Para agendar e realizar a sua consulta ou o seu exame, entregar resultados e laudos, emitir recibos e notas fiscais, responder às suas mensagens e, quando você autoriza os cookies de medição, entender como o site é usado e melhorá-lo.

As bases legais são a execução do serviço contratado, o cumprimento de obrigação legal e regulatória (guarda de prontuário e documentos fiscais), a tutela da saúde, que é a base específica da LGPD para dados de saúde tratados por profissionais de saúde, e o seu consentimento, no caso dos cookies de medição.

Com quem os dados são compartilhados

Não vendemos e não cedemos os seus dados. O compartilhamento acontece apenas com você e com quem você autorizar (por exemplo, outro médico que acompanha você), com fornecedores necessários ao serviço, como o sistema de prontuário, o WhatsApp e a hospedagem do site, cada um limitado à sua função, e com autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Por quanto tempo guardamos

O prontuário e as imagens de exame são guardados pelo prazo exigido pela regulamentação médica: no mínimo 20 anos a partir do último registro, conforme as normas do Conselho Federal de Medicina. Documentos fiscais seguem o prazo da legislação tributária. Conversas de agendamento e dados de navegação são mantidos apenas enquanto forem úteis à finalidade que os originou.

Seus direitos

A LGPD garante a você o direito de confirmar se tratamos os seus dados, acessá-los, corrigir dados incompletos ou desatualizados, pedir a anonimização ou a exclusão do que for tratado com base no consentimento, pedir a portabilidade, revogar o consentimento e se opor a tratamentos que considere irregulares.

Para exercer qualquer um deles, basta pedir pelo WhatsApp. Respondemos em até 15 dias. Alguns dados não podem ser apagados a pedido enquanto durar a obrigação legal de guarda; nesse caso, explicamos qual é a obrigação e por quanto tempo ela vale.

Cookies

Cookies são pequenos arquivos que o site guarda no seu navegador. Usamos duas categorias:

• Necessários: fazem o site funcionar e guardam a sua escolha sobre cookies. Não podem ser desligados e não identificam você.
• Medição: mostram como o site é usado e de onde vêm as visitas. Só são ativados se você aceitar, e você pode mudar de ideia a qualquer momento.

Você também pode apagar cookies e bloquear novos nas configurações do seu navegador.

Segurança e mudanças nesta política

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda e uso indevido, e todo o atendimento é coberto pelo sigilo profissional médico.

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.

Última atualização: outubro de 2026.